1、如果用戶是通過銀行柜臺或者是網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬,只要收款方姓名、銀行賬戶以及開戶行有一項內(nèi)容錯誤,款項就會自動返還至用戶卡中;
2、如果用戶是在自動存取款機器上辦理轉(zhuǎn)賬,在24小時之內(nèi)可以前往銀行柜臺申請撤銷轉(zhuǎn)賬;
3、如果用戶是通過第三方支付機構(gòu)進行轉(zhuǎn)賬,在發(fā)現(xiàn)錯誤之后要及時聯(lián)系官方的客服人員,如果款項已經(jīng)打給收款方,則請求客服與收款方聯(lián)系,協(xié)商退款,如果對方不同意并且轉(zhuǎn)賬達到一定數(shù)額,可以向公安機關(guān)報案。
以上便是轉(zhuǎn)錯賬的三個處理方法。
轉(zhuǎn)賬記錄怎么查
1、如果用戶是通過銀行辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),則可以去柜臺查詢轉(zhuǎn)賬記錄,也可以在網(wǎng)上銀行、手機銀行客戶端上查詢流水記錄,此外,自動存取款機也能查詢;
2、如果用戶是通過第三方支付機構(gòu)進行轉(zhuǎn)賬,那么在該機構(gòu)的app上便可以直接查詢。