1、確認保險情況：事故發(fā)生后，用戶應立即確認個人是否購買了相關的保險，如果有，需要對當初投保的保險產(chǎn)品進行了解，以便在保險理賠過程中更好地操縱；
2、報案：事故發(fā)生后用戶需要立即報案。可以直接撥打保險公司客服電話或到保險公司網(wǎng)站上在線報案。報案時需要提供與事故相關的基本信息，例如事故時間、地點、車號等；
3、等待理賠員聯(lián)系：保險公司的理賠員會在接到報案后聯(lián)系投保人。理賠員會告訴投保人需要提供哪些相關證明和材料，并給出理賠處理時間；
4、現(xiàn)場勘查和證明：投保人需要將車輛駛至指定維修廠進行損失勘查，理賠員會到達現(xiàn)場查看事故發(fā)生的情況和汽車受損情況。投保人還需提供相關證明和材料，如保單、身份證、駕駛證、車輛行駛證等；
5、等待理賠結果：理賠員會將處理結果通知投保人，包括事故賠付金額、理賠額度和賠款方式等情況；
6、保險理賠款項支付：如果投保人接受理賠結果，可以簽署相關保險理賠協(xié)議，并按照協(xié)議領取理賠款項。
以上就是走保險流程相關內(nèi)容。
剮蹭可以走保險嗎
如果車輛發(fā)生剮蹭，可以根據(jù)具體情況選擇是否走保險。如果用戶是責任方，即造成事故的一方，用戶可以通過交強險進行索賠處理。交強險是車輛交通事故責任強制保險，由保險公司為機動車的法定責任人在交通事故中承擔對別人人身和財產(chǎn)損失的補償責任。如果用戶是受害方，受到了車輛剮蹭損失，用戶可以通過個人的車險進行理賠。一般來說，車險中的綜合險（即車輛損失險或車輛綜合保險）可以對車輛在發(fā)生碰撞、火災、自燃等意外事故時造成的損失進行賠付。而三者險（也就是商業(yè)保險中的第三者責任險）則可以對造成別人財產(chǎn)損失或人身傷害時負責賠償。需要注意的是，車輛剮蹭走保險時，具體的理賠金額和理賠方式需要按照保險合同具體約定和保險公司的相關規(guī)定來操作。需要在處理剮蹭事故時，及時和保險公司聯(lián)系，根據(jù)具體情況選擇是否走保險，并按照規(guī)定及時進行理賠申請。
走保險修車流程是什么
1、報案理賠：在車輛發(fā)生意外事故后，第一時間需要報案并理賠?？梢灾苯訐艽虮ｋU公司報案電話，或在保險公司APP或網(wǎng)站上進行在線報案；
2、查勘定損：保險公司會派遣查勘人員到事故現(xiàn)場進行調(diào)查取證，并制定修車方案。如果事故不嚴重，保險公司可能只需要核實理賠金額，并告知被保險人可以選擇自行處理或讓保險公司處理；
3、維修車輛：被保險人可以選擇自行處理或由保險公司指定的修理廠進行修理。保險公司需要核實維修情況并確認修理費用；
4、支付賠款：當車輛修理完成后，保險公司會支付修理費用，并扣除被保險人的自付金額以及附加的其他費用或扣除未支付的保險費。
本文主要寫的是走保險流程有關知識點，內(nèi)容僅作參考。
