自然災(zāi)害保險(xiǎn)公司是否賠償要根據(jù)實(shí)際情況而定。通常情況下，屬于財(cái)險(xiǎn)理賠范圍的有：火災(zāi)；爆炸（不包括鍋爐爆炸）；雷電；颶風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、風(fēng)暴、龍卷風(fēng)；暴雨、洪水；冰雹；地崩、山崩、雪崩；火山爆發(fā)；地面下陷下沉等，地震被排除在大多數(shù)財(cái)險(xiǎn)的賠償范圍之外。
保險(xiǎn)公司針對(duì)自然災(zāi)害不賠的范疇為：
1、擅自啟動(dòng)浸水車輛。如果在暴雨時(shí)出行，前方道路積滿了水，此時(shí)如果打火前行，造成發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢，保險(xiǎn)公司拒絕賠償。倘若居住的地方經(jīng)常出現(xiàn)“水浸街”，建議為車輛投保“涉水險(xiǎn)”，并去了解當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司有哪些險(xiǎn)種可賠償這種災(zāi)害。這樣一旦行駛過(guò)程中遭遇水浸，可由“涉水險(xiǎn)”賠付，使自己的損失降到最低。不過(guò)，擅自啟動(dòng)浸水車輛導(dǎo)致汽車排氣管進(jìn)水，使發(fā)動(dòng)機(jī)受損的情況不包含在其中。
2、因地震造成的車輛損失。受技術(shù)和機(jī)制約束，并且地震的涉及面之大和賠償金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出保險(xiǎn)公司的理賠能力，所以因地震造成的車輛損失暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)。目前沒(méi)有一間保險(xiǎn)公司有哪些險(xiǎn)種可對(duì)地震造成車輛損失進(jìn)行賠付。
在自然災(zāi)害發(fā)生后，保險(xiǎn)公司要做的工作從大致方面有：
1、要確認(rèn)災(zāi)情和受災(zāi)的對(duì)象。這個(gè)要借助于對(duì)實(shí)際情況的勘察、數(shù)據(jù)的掌握以及原有數(shù)據(jù)情況進(jìn)行比對(duì)。
2、根據(jù)政府部門掌握的情況和各個(gè)途徑掌握的情況對(duì)比。比如說(shuō)在地震后把災(zāi)區(qū)政府部門的名單和保險(xiǎn)公司自身名單進(jìn)行對(duì)比。
3、通過(guò)一系列的服務(wù)活動(dòng)和廣泛的信息以及代理人各個(gè)方面的聯(lián)系來(lái)了解這些被保人員的受損情況。
