若用戶個(gè)人名下銀行卡賬戶較多,且卡內(nèi)資金較多,可以購(gòu)買安全險(xiǎn),但是否購(gòu)買主要取決于用戶的自身需求。銀行卡安全險(xiǎn)的費(fèi)用較低,支付寶規(guī)定首月僅需0.01元,后續(xù)每月只需9.85元。從保障額度來(lái)看,銀行卡安全險(xiǎn)有5萬(wàn)、10萬(wàn)、50萬(wàn)三種保障額度,適合大多數(shù)用戶的需求。
“銀行卡安全險(xiǎn)”由中國(guó)人保和螞蟻金服共同推出,保障的是銀行類支付場(chǎng)景中的資金損失,主要包含三大類:第一類是銀行卡在線下盜刷,包括銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)以及各類刷卡消費(fèi)場(chǎng)景的盜刷;第二類是網(wǎng)銀渠道的盜刷;第三類是手機(jī)銀行渠道的盜刷。通過(guò)銀行外途徑產(chǎn)生的資損則不在保障范圍。
支付寶銀行卡安全險(xiǎn)是支付寶賬戶安全險(xiǎn)的一次升級(jí),主要保障的是個(gè)人名下的儲(chǔ)蓄卡、信用卡、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等賬戶的資金安全,不論用戶是否綁定支付寶,都在保障范圍之內(nèi)。
如果真的發(fā)生銀行賬戶被盜,支付寶方面表示,為了盡量降低理賠難度,支付寶已經(jīng)開通一條專線來(lái)對(duì)接各類保險(xiǎn)理賠咨詢,用戶撥打?qū)>€后,客服會(huì)提供一對(duì)一人工服務(wù),告知需要提供的材料,協(xié)助用戶完成理賠。需要的材料一是掛失證明和被盜期間的銀行流水,二是公安報(bào)案回執(zhí),前者主要是向保險(xiǎn)公司說(shuō)明自身的掛失情況和資損金額,而后者則是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面通用的一種做法。
支付寶方面解釋,這兩樣材料雖然需要去現(xiàn)場(chǎng)辦理,但辦理較為容易,掛失證明和銀行流水都屬于基礎(chǔ)的銀行單據(jù),報(bào)案回執(zhí)也不同于立案回執(zhí),只要去派出所報(bào)案,如實(shí)說(shuō)明情況,即使當(dāng)場(chǎng)未能立案,派出所也會(huì)開具報(bào)案回執(zhí)。支付寶方面提醒,銀行卡盜刷后,一定要掛失,只要在被盜7天之內(nèi)掛失,銀行卡安全險(xiǎn)都可以理賠,在以往類似的險(xiǎn)種中,所要求的掛失時(shí)間一般為3天。