1、被保險人在發(fā)生水災之后，需要及時拍攝現(xiàn)場的照片和視頻，然后聯(lián)系保險公司的相關(guān)工作人員進行報案；
2、保險公司工作人員前往現(xiàn)場勘查車輛情況，被保險人需要提供身份證、駕駛證等材料讓其查驗，如果工作人員無法及時前來，被保險人可以將車輛送至服務點領取維修材料；
3、被保險人將車輛送往維修場所修理，然后保存修理的清單以及費用，交給保險公司；
4、保險公司審查材料后理賠。
涉水車輛等級
1、一級：被保險人的車輛被水淹過底盤，車內(nèi)設備受影響可能性較小；
2、二級：被保險人的車輛被水淹過車輪，座椅部分的設備受到影響；
3、三級：被保險人的車輛被水淹過座椅，車內(nèi)大量設備受到影響；
4、四級：被保險人的車輛被水淹沒到儀表臺，發(fā)動機開始進水；
5、五級：被保險人的車輛被水淹過發(fā)動機艙蓋，幾乎所有設備都將被影響；
6、六級：被保險人的車輛被完全淹沒，車中設備無一幸免。
