1、保險公司的工作人員要維護好與客戶之間的關系，給客戶提供及時、高質量的保單服務，工作人員要獲取客戶的信任，提高客戶的粘性和市場轉換率；
2、保險公司要建立完備的資料信息庫，擴大客戶的使用群體，利用科學技術對客戶資料進行存檔，提高服務的資料；
3、通過各種渠道收集客戶的信息，在續(xù)保時間快到達的時候及時與客戶取得聯系，詢問客戶是否有續(xù)保的需要。
如何購買保險
1、用戶需要選擇安全可靠的保險公司，這些保險公司一般都有發(fā)展規(guī)模大、資金實力雄厚、運營時間長的特點，其能保障好用戶的合法權益，及時支付賠償資金；
2、用戶要對市場上擁有的保險產品進行縱向對比，從中挑選最適合自身的、性價比最高的保險產品；
3、用戶購買保險產品前要明確個人的發(fā)展需求，要清楚個人需要的保障服務，然后根據目標挑選適合的保險產品。
