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怎么確定催收的減免是真的

北夢(mèng) 發(fā)布時(shí)間:2025-04-01 01:21:29 熱度:27

1、確認(rèn)催收人員的身份是否真實(shí),可以要對(duì)方提供工號(hào)姓名,再致電官方客服確認(rèn)其身份;

2、對(duì)方假如稱可以減免,一定要對(duì)方出示可以減免的蓋有公司公章的官方文件,然后再撥打客服確認(rèn)減免事宜的真實(shí)性;

3、減免的情形下用戶也不能將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給催收人員代還,一定要還到貸款平臺(tái)指定的還款賬號(hào),防止上當(dāng)受騙。

通常情形下貸款公司減免是比較難的,只有逾期嚴(yán)重的情形下,用戶主動(dòng)申請(qǐng)減免,才有可能申請(qǐng)的到。以上就是怎么確定催收的減免是真的相關(guān)內(nèi)容。

銀行催收用手機(jī)打電話正常嗎

銀行催收用手機(jī)打電話不正常。用戶在銀行辦理貸款逾期之后銀行人員肯定會(huì)進(jìn)行電話催收,通常情形下都是用銀行的客服電話進(jìn)行催收。就算是銀行的外包催收服務(wù)公司也是用外包公司指定的座機(jī)號(hào)碼進(jìn)行催收,假如是手機(jī)號(hào)碼打過(guò)來(lái)的催收電話,用戶一定要小心,可能是騙子電話。當(dāng)然,也有些用戶逾期情形很嚴(yán)重,可能就會(huì)進(jìn)入貸款公司的上門催收階段,那么上門催收的人員會(huì)通過(guò)手機(jī)號(hào)碼跟用戶聯(lián)系協(xié)商還款。這種情形借款人可以要對(duì)方提供工號(hào)、姓名,然后再致電銀行客服確認(rèn)對(duì)方身份后再與其協(xié)商還款。

并且在與對(duì)方協(xié)商的過(guò)程中,用戶要記住不能將款項(xiàng)還到催收人員提供的個(gè)人賬戶上,需要還到借款人在銀行指定的還款賬號(hào)上,這個(gè)賬號(hào)可以在貸款合同上查詢,也可以撥打銀行客服要客服人員提供。

第三方催收可以找客服投訴嗎

假如貸款還沒(méi)有過(guò)還款期限就被催收的話,用戶是可以打客服電話進(jìn)行投訴的。還有,當(dāng)貸款逾期了之后被第三方催收,假如一天內(nèi)打的催收電話過(guò)多的話,也可以找客服進(jìn)行投訴,順便可以表示個(gè)人會(huì)還款的態(tài)度。假如一時(shí)無(wú)法還上,也可以去協(xié)商看看能否延長(zhǎng)期限。倘若一不小心逾期了,一定要趕緊把欠款給還上,將影響降到最低。本文主要寫的是怎么確定催收的減免是真的有關(guān)知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。