1、開車前15天以上退票的，不收取退票費，票面乘車站開車時間前48小時以上退的按票價5%計；
2、票面乘車站24小時以上、不足48小時退的按票價10%計，票面乘車站不足24小時的按票價20%計；
3、在開車前48小時內(nèi)改簽或變更到站等情況，并且改簽之后的車還有15天才開始發(fā)車的話，會收取5%的退票費。
以上就是火車票手續(xù)費怎么收取相關內(nèi)容。
火車票有什么用
1、火車票是乘客乘車的憑證：乘客按照個人旅行的需要購買車票，乘客需要按車票上所載的日期、車次、席別乘坐，并在車票票面規(guī)定有效期限內(nèi)到達站點；
2、旅客支付了意外傷害險時，火車票也可以作為乘客投保的憑證；
3、火車票是客運合同的基礎：客運合同是明確承運人和乘客義務關系的協(xié)議。承運人根據(jù)相關規(guī)定訂立的客運合同，對涉及的乘客具有一樣的約束?？瓦\合同在售票日生效到旅客依照火車票規(guī)定的時間運輸結(jié)束后截止，載客運輸期間從檢票進站開始到站出站時止。
火車票退票需要本人去嗎
1、已打印車票或電子票的狀況：用戶需要帶上乘車人有效身份證到車站售票窗口辦理退票，換句話說，針對買火車票的用戶而言已經(jīng)打印車票后是需要去火車站辦理退票的。針對沒法識別身份證的狀況，用戶可以提供訂單號碼；
2、未打印車票或電子票的狀況：假如火車票是在線上購買的，而且在還沒打印車票或電子票的前提下，用戶可以直接登錄購買車票的網(wǎng)站進行訂單線上退票操作就可以。換句話說，對買火車票的用戶而言，在未打印車票的前提下是不需要去火車站退票的。
候補票退票要扣手續(xù)費嗎
候補票退票沒有手續(xù)費，根據(jù)國家官網(wǎng)發(fā)布的通知，用戶自行停止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動原額退回訂金，所以說只要是用戶沒有候補成功，那就不收取退票手續(xù)費。但是，如果是候補成功了后用戶要想退票的話，那就需要依照正常退票手續(xù)費收取。一般來說，用戶申請退票都是需要扣手續(xù)費的，除了一些特殊時間范圍以外。候補票與一般購買車票處理方法是一樣的，扣減的費用標準也基本是一致。候補車票退票是不是需要手續(xù)費，主要要看候補訂單是不是成功了，成功了就需要收費，失敗一般不收取其他費用。本文主要寫的是火車票手續(xù)費怎么收取有關知識點，內(nèi)容僅作參考。
