通過(guò)手動(dòng)解鎖和逾期解鎖這兩種方式解決。
京東白條賬號(hào)鎖定就是白條被京東金融進(jìn)行風(fēng)控了，這種情況可能是遇到特殊情況暫時(shí)凍結(jié)了白條額度，也可能是用戶(hù)逾期造成的。想解鎖的話(huà)，要分兩種情況來(lái)對(duì)待，具體如下：
一、手動(dòng)解鎖
1、介紹：現(xiàn)在很多人提升了安全意識(shí)，如果遇到特殊情況會(huì)暫時(shí)凍結(jié)信貸產(chǎn)品的額度，以防有人盜刷、盜用。
京東白條也支持這樣的操作，可以在京東金融APP上自主操作，目前可以選的原因有不常用、感覺(jué)不安全、額度低不夠用、其他等。
2、解鎖操作：京東金融APP-【白條】-【白條可用額度】-【設(shè)置】-【賬戶(hù)安全】-【解鎖白條賬戶(hù)】-【手機(jī)接收驗(yàn)證碼】輸入驗(yàn)證碼點(diǎn)擊確認(rèn)后完成解鎖。
3、注意：如果無(wú)法操作解鎖，或者因?yàn)橘~戶(hù)被盜的話(huà)，必須撥打95118核實(shí)處理。
二、逾期解鎖
1、介紹：官方說(shuō)法提示“如果京東白條是因?yàn)橛馄谥垢叮ㄗh您還清全部欠款后關(guān)注白條狀態(tài)，如2小時(shí)后未恢復(fù)，說(shuō)明您的賬戶(hù)暫未通過(guò)系統(tǒng)綜合評(píng)估，請(qǐng)保持更好的消費(fèi)和還款記錄”。
所以，解鎖時(shí)間通常為為2小時(shí)，超過(guò)2小時(shí)未恢復(fù)表示用戶(hù)信譽(yù)受損嚴(yán)重。解鎖恢復(fù)需要重新審核，不通過(guò)相當(dāng)于被拒。
2、解鎖操作：繼續(xù)使用京東金融，多在商城購(gòu)物，適當(dāng)入手一些投資理財(cái)。支付時(shí)使用信用卡，消費(fèi)越多越有機(jī)會(huì)開(kāi)通京東白條。
