支付寶擔(dān)保賬戶是支付寶的一個大的對公賬戶，一般是查不到的。淘寶購物使用支付寶付款時，錢暫時放在了擔(dān)保賬戶里，只有當(dāng)受到賣家的商品，并確認(rèn)沒有損壞及其它問題后，在淘寶商品信息里點確認(rèn)收貨，這筆錢才會由擔(dān)保賬戶轉(zhuǎn)到賣家的支付寶賬戶里。
也就是說，支付寶擔(dān)保賬戶即淘寶賣家的保證金賬戶。在淘寶開店是需要繳納一定保證金的，當(dāng)不想繼續(xù)經(jīng)營淘寶店，要取出保證金賬戶里凍結(jié)的錢。
支付寶擔(dān)保賬戶里的錢取出來的方法如下:
1.首先登錄淘寶，點擊千牛賣家中心。
2.然后在網(wǎng)頁左下方，找到淘寶服務(wù)，點擊消費者保障服務(wù)，然后再點擊“解凍”申請解凍保證金。
3.解凍申請?zhí)峤灰院螅舴蠗l件，系統(tǒng)會馬上解凍賬戶里的擔(dān)保金了，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。但是可以登錄支付寶商戶版，查看可用余額金額。
此外，解凍擔(dān)保金需要滿足的條件如下：
1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售。
2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)。
3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。
4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄。
5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄
6、沒有正在處理中的催繳單。
7、沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。
