如果信用卡持卡人忘記查詢密碼后，可以致電信用卡背面所示的銀行400客戶熱線，按照語音提示操作，并在輸入卡號后校驗(yàn)查詢密碼的環(huán)節(jié)重新設(shè)置信用卡查詢密碼，設(shè)置完成后查詢密碼即時生效。
另外，持卡人也可以拿著自己的身份證直接到發(fā)卡銀行的任意網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行信用卡查詢密碼重置。
如果想在信用卡設(shè)置密碼，具體的方法如下:
可以進(jìn)入發(fā)卡銀行官網(wǎng)-登錄網(wǎng)上銀行密碼管理頁面設(shè)置交易密碼，或通過撥打信用卡背面所示的24小時客戶服務(wù)熱線，選擇設(shè)置交易密碼菜單，根據(jù)語音提示設(shè)置交易密碼。
此外，如果密碼忘記，或者被改，可以修改信用卡密碼，具體的方法是:
可以致電信用卡背面所示的24小時客戶服務(wù)熱線并在輸入卡號后校驗(yàn)查詢密碼的環(huán)節(jié)，按“*”鍵重新設(shè)置自己的查詢密碼，設(shè)置完成后查詢密碼即時就會生效。
通常，交易密碼是在ATM取現(xiàn)、查詢、在網(wǎng)上銀行及消費(fèi)時使用的密碼。可自主選擇是否使用交易密碼在中國銀聯(lián)商戶POS進(jìn)行消費(fèi)。如選擇“使用密碼確認(rèn)交易”，則激活后必須設(shè)置交易密碼才能用此密碼進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
