用支付寶繳納電費(fèi)成功后，但是電費(fèi)還處于欠費(fèi)狀態(tài)的原因：
1.當(dāng)前時間交易量過大，供電局服務(wù)器還沒有接收到繳費(fèi)信息，請耐心等待。如交易成功，系統(tǒng)一兩日就會顯示電費(fèi)到賬、充值成功；如交易失敗，費(fèi)用會原路退還。
2.繳費(fèi)用戶錯誤，電費(fèi)打到其他人的賬戶上，建議再次驗(yàn)證繳費(fèi)用戶，這種可能不是沒有，只是幾率很小。
3.網(wǎng)絡(luò)速率較慢，信息延遲，可以撥打支付寶的官方客服熱線95188，提供該筆交易的流水單號請客服幫你查看具體的情況，處理結(jié)果會以信息方式發(fā)送。
另外支付寶交納電費(fèi)的步驟如下:
1.首先打開支付寶，登錄自己的賬號?；瑒又黜?，看見“生活繳費(fèi)”這一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入。
2.其次，出現(xiàn)各個繳費(fèi)的項(xiàng)目，選擇“電費(fèi)”（其他的繳費(fèi)項(xiàng)目都可以）。也可以選擇區(qū)域，一般都是自動定位你現(xiàn)在所在區(qū)域。
3.然后就是機(jī)構(gòu)的選擇?？醋约杭译娰M(fèi)屬于哪個機(jī)構(gòu)。
4.如圖，輸入自己家的戶號，10位數(shù)字。點(diǎn)擊下一步。
5.接著這時就會出現(xiàn)自己的戶號的電費(fèi)帳單了。在出現(xiàn)的“電費(fèi)帳單”頁面點(diǎn)擊下方的“確認(rèn)支付”。也可以查看余額還有多少，是否欠費(fèi)。
6.后在出現(xiàn)的頁面輸入你的支付寶的支付密碼。點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”。繳費(fèi)就完成了。
