京東e卡不綁定無法查詢余額，必須綁定以后才能進行查詢。
京東e卡是京東的單用途商業(yè)預付卡，僅能購買京東自營商品，除此以外的出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團購、節(jié)能補貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不能使用京東e卡。
京東e卡綁定方法如下：
1、打開京東APP，點擊右下方的“我的”，向下滑動，點擊中間一欄最右側(cè)的“我的錢包”。
2、跳轉(zhuǎn)至錢包頁面后，點擊圖標欄中的“禮品卡”。
3、跳轉(zhuǎn)至禮品卡頁面后，點擊下方的“綁定新卡”。
4、跳轉(zhuǎn)至綁定新卡頁面后，輸入京東e卡正確的卡密，輸入完成后，點擊右側(cè)的“綁定”即可成功綁定京東e卡，綁定成功后會看到e卡的面值。
京東e卡查詢余額的方式如下：
一、電腦端查詢
使用電腦端查詢時首先需要用戶進入到京東官網(wǎng)。
1、打開京東官網(wǎng)，點擊“請登錄”。
2、在顯示的頁面中輸入京東賬號和密碼。
3、登錄成功后進入到個人的京東主頁，接著點擊頁面左側(cè)的“禮品卡”按鍵。
4、在“禮品卡”頁面拉到“可用卡”這一欄，在這里用戶就能查詢到當前帳戶下京東e卡的余額。
二、手機端查詢
使用手機端查詢時首先需要用戶在手機下載京東APP。
1、打開京東APP后在“京東登錄”頁面登錄京東帳號。
2、進入到“我的”頁面，然后點擊“京東E卡”。
3、彈出“京東卡/E卡”頁面后，用戶就可以查詢京東e卡的余額以及使用的有效期。
