1、銀行柜臺：持存款人有效身份證件和銀行卡或存單前往銀行人工柜臺進行查詢，或者辦理取款業(yè)務；
2、直接在ATM機或登錄個人網(wǎng)銀系統(tǒng)上進行查詢，但是網(wǎng)銀系統(tǒng)查詢的前提是需要開通網(wǎng)銀并和綁定了銀行卡。
定期存款亦稱“定期存單”。銀行與存款人雙方在存款時事先約定期限、利率，到期后支取本息的存款。有些定期存單在到期前存款人需要資金可以在市場上賣出；有些定期存單不能轉讓,如果存款人選擇在到期前向銀行提取資金，需要向銀行支付一定的費用。
定期儲蓄存款到期支取按存單開戶日存款利率計付利息，提前支取按支取日活期儲蓄存款利率計息，逾期支取，逾期部分按支取日活期存款利率計息。憑本人定期存單可辦理小額質押貸款。
未到期的定期儲蓄存款，儲戶提前支取的必須持存單和存款人的身份證明辦理；代儲戶支取的，代支取人還必須持有其身份證明，其利率按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息，取款人還需在支付的憑單上簽具支取人姓名。
