1、客戶可以電話咨詢銀行客服，詢問解決方法；
2、如果忘記密碼銀行卡，客戶可以攜帶銀行卡和身份證到銀行卡所屬銀行營業(yè)網點柜臺處辦理申請密碼重置業(yè)務；
3、如果開通了網銀服務，客戶可以登錄發(fā)卡銀行網頁，首頁點擊忘記密碼，即可進入密碼修改重置頁面。
銀行密碼忘記了如何解決
如果客戶銀行卡密碼忘記了，不要著急，可以電話咨詢銀行客服詢問解決方法，或者登陸開戶銀行網站根據相關步驟完成網上密碼修改。
一、通過銀行柜臺解決：
1、首先客戶可以撥打銀行服務電話咨詢客服；
2、然后攜帶辦卡人的身份證復印件到開戶銀行辦理掛失；
3、一周后便可讓銀行工作人員重新設定密碼。
二、使用網銀修改：
1、首先客戶需要進入銀行的官方網站，登錄個人網上銀行登錄界面；
2、然后在個人網上銀行登錄界面找到“忘記密碼”的選項，進入密碼重置界面；
3、在密碼重置界面輸入忘記密碼的銀行卡號，然后確認提交；
4、進行手機驗證碼驗證，獲取驗證碼，然后輸入驗證碼驗證，點擊下一步；
5、最后輸入新的銀行卡密碼，完成密碼修改。
