1、證件過期：可以線上解凍，登錄APP在首頁中的更多工具中找到空中柜臺去更改身份信息就可以；
2、開戶6個月無交易的睡眠戶：也可以線上解凍，同樣登錄APP在首頁中的更多工具中找到空中柜臺去激活睡眠戶，請注意服務(wù)時間，并在服務(wù)時間段內(nèi)解決；
3、非實名制賬戶：需要本人攜帶本人身份證和本人銀行卡去到網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
4、司法凍結(jié)：這就需要原來凍結(jié)的機關(guān)去取消解凍并且需要提供相關(guān)解凍證明才可以解凍，具體的原因需要聯(lián)系相關(guān)凍結(jié)的司法機關(guān)。
資金凍結(jié)的注意事項
一旦發(fā)現(xiàn)資金處于凍結(jié)狀態(tài)時，要立即去查明凍結(jié)原因，并根據(jù)不同的凍結(jié)原因作出不同的措施，這樣可以減少一些不必要的措施。對于對公賬戶被凍結(jié)來說，需要向法院請求解凍或者是把欠貸銀行的資金還清后方可解凍。個人賬戶被凍結(jié)分多種情況，如是因密碼忘記多次輸入錯誤，就需要本人帶上身份證和銀行卡去到網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如是存款介質(zhì)丟失，就需要本人先去到柜臺辦理掛失業(yè)務(wù)，再去進行補辦新介質(zhì)。根據(jù)不同的凍結(jié)原因再去解決資金凍結(jié)。
