銀行的查詢密碼是指，用戶在銀行辦理開設(shè)銀行賬戶、銀行卡時(shí)設(shè)置的，用于持卡人在網(wǎng)上銀行或電話銀行中查詢部分信息時(shí)，如：賬戶余額、賬戶明細(xì)等，出示的查詢密碼。銀行查詢密碼僅供查詢個(gè)人賬戶相關(guān)信息使用，不能用于任何支付，交易和消費(fèi)。通常，持卡人會將查詢密碼與交易密碼設(shè)為兩組不同數(shù)字，以確保賬戶的安全。
忘記查詢密碼怎么辦
1、ATM機(jī)反復(fù)嘗試：持卡人拿著銀行卡到銀行ATM機(jī)上，通過反復(fù)嘗試，找回查詢密碼。但是需要注意的一點(diǎn)是，ATM機(jī)如果一日超過三次密碼錯(cuò)誤將會凍結(jié)銀行卡，因此持卡人每日只能嘗試兩次；
2、網(wǎng)上銀行修改：持卡人如果開通了個(gè)人網(wǎng)上銀行，可登錄網(wǎng)上銀行，在APP中按步驟修改查詢密碼；
3、銀行柜臺修改：持卡人持本人身份證和銀行卡，在銀行柜臺通過人工辦理，修改查詢密碼。
