1、報案：發(fā)生保險事故后，應及時通知保險公司進行報案，可以通過撥打客服電話/登錄網(wǎng)站或APP/掃描二維碼等方式進行。報案時需要提供被保險人的姓名/身份證號/保單號/事故時間/地點/原因/受傷部位等信息，以便保險公司進行核實和立案；
2、準備資料：根據(jù)保險公司的要求，準備好相關的理賠資料；
3、提交資料：將理賠資料通過網(wǎng)上渠道提交給保險公司，可以通過網(wǎng)站或APP上傳掃描件或拍照件，也可以通過第三方交易平臺或郵箱發(fā)送電子版；
4、等待審核：提交資料后，保險公司會進行審核，并在規(guī)定時間內(nèi)給出審核結果。一般，審核時間不超過10個工作日。假如審核通過，保險公司會將理賠款項打入指定的銀行賬戶；假如審核不通過，保險公司會說明理由，并告知是否可以補充資料或申訴。
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學平險網(wǎng)上報銷需要什么資料
1、身份證明：被保險人和投保人的身份證復印件，如果是未成年人，還需要提供監(jiān)護人的身份證復印件和監(jiān)護關系證明；
2、保單證明：被保險人的保單復印件或電子保單截圖；
3、醫(yī)療證明：被保險人的門診病歷本/住院病歷本/出院小結/診斷證明/費用清單/發(fā)票等醫(yī)療資料，如果有社會醫(yī)療保險，還需要提供醫(yī)保結算單；
4、事故證明：被保險人的意外事故證明，如公安機關出具的交通事故認定書/工傷認定書等；
5、銀行卡信息：被保險人或投保人名下的銀行卡號和開戶行信息，用于接收理賠款項。
學平險網(wǎng)上報銷提交資料要注意什么
1、資料要完整齊全，按照保險公司的要求分類整理好；
2、資料要清晰可辨，避免模糊/缺失或遮擋等影響審核的情況；
3、資料要真實有效，避免造假或篡改等違法行為。
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