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線上投保和線下投保的區(qū)別

Moon 發(fā)布時(shí)間:2025-02-03 01:11:35 熱度:471

線上投保和線下投保的區(qū)別

線上投保和線下投保的區(qū)別:

1、續(xù)期差別

線上購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)闆]有專人進(jìn)行服務(wù),很容易忘記自己曾經(jīng)購買過這么一份保險(xiǎn),容易遺忘續(xù)繳保費(fèi),從而導(dǎo)致保險(xiǎn)失效;但是在線下通過專業(yè)保險(xiǎn)代理人購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,一般會(huì)在需要續(xù)繳保費(fèi)時(shí)給予投保人提醒,確保投保人利益的延續(xù)性。

2、條款不一樣

線上銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品條款相對(duì)簡單,如意外險(xiǎn)、短期醫(yī)療險(xiǎn)等,但由于沒有專業(yè)銷售人員進(jìn)行講解,投保信息更多需要投保人自行告知,結(jié)合自己所需進(jìn)行規(guī)劃。

3、核保有差別

線上保險(xiǎn)核保相對(duì)寬松,但由于沒有專業(yè)保險(xiǎn)代理人講解,可能會(huì)遇到很多涉及保險(xiǎn)的陌生專業(yè)名詞,會(huì)對(duì)核保過程產(chǎn)生一些不利的影響。但是線下保險(xiǎn)核保相對(duì)嚴(yán)格,采用人工核保方式來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,拒保的可能性相對(duì)更大。

4、理賠差別

線上保險(xiǎn)由于是投保人自助在線進(jìn)行投保,理賠時(shí)也需要自己聯(lián)系保險(xiǎn)公司,親自完成所有理賠流程;線下保險(xiǎn)理賠時(shí),一般是出險(xiǎn)后報(bào)案,后續(xù)定損將由理賠人員跟進(jìn),將保險(xiǎn)理賠資料準(zhǔn)備齊全后提交給保險(xiǎn)公司。

在投保后也要注意一些:

1、信息核對(duì)

拿到保單后,要一定第一時(shí)間核對(duì)保單信息:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、證件號(hào)、地址、電話、郵箱、生效時(shí)間、保險(xiǎn)金額及期限、保障內(nèi)容等。

2、留意保單詳解

即使在投保前保險(xiǎn)服務(wù)人員已經(jīng)詳解介紹過保障內(nèi)容,但是拿到保單后,還是得盡快讓保險(xiǎn)服務(wù)人員進(jìn)行保單解讀,包括保障內(nèi)容、免責(zé)條款、注意事項(xiàng)、保單整理等,并且將重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。