太平洋保險(xiǎn)APP查詢電子保單的步驟是：打開并登錄太平洋保險(xiǎn)APP，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的”頁面；找到“我的保單”并進(jìn)入即可查詢；另外用戶還可以通過投保時(shí)提供的郵箱，也可自行查詢、下載電子保單，若是遇到問題可撥打客服電話95500咨詢解決。
用戶還可以通過太平洋官網(wǎng)查詢，具體步驟如下：
1、電腦上打開瀏覽器，搜索并登錄“太平洋保險(xiǎn)”的官網(wǎng)；
2、在網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊菜單欄里的“服務(wù)大廳”，然后點(diǎn)擊“保單查詢”；
3、在保單查詢系統(tǒng)中，輸入相關(guān)信息，點(diǎn)擊“查找”就可以查詢到用戶在太平洋保險(xiǎn)的保單及具體信息。
用戶也可以到“中國(guó)保險(xiǎn)萬事通”公眾號(hào)上查詢，具體的操作步驟如下：
1、在微信搜索框處搜索并關(guān)注“中國(guó)保險(xiǎn)萬事通”公眾號(hào)；
2、在公眾號(hào)首頁點(diǎn)擊“進(jìn)入主頁”；
3、進(jìn)入社區(qū)界面后選擇“我的”進(jìn)入個(gè)人中心；
4、然后選擇“保單查詢”，點(diǎn)擊“同意服務(wù)協(xié)議”前的方框，看到已經(jīng)勾選后點(diǎn)擊“查看我的保單”；
5、輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行登錄，然后點(diǎn)擊下一步；
6、進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證后根據(jù)提示上傳身份證的正反面照片，上傳成功后點(diǎn)擊“下一步”；
7、根據(jù)提示進(jìn)行視頻審核，設(shè)置完成后會(huì)自動(dòng)返回首頁再點(diǎn)擊一次“我的保單”；
8、進(jìn)入“我的保單”就可以看到個(gè)人名下所有保單的情況，里面就會(huì)有太平洋人壽的保單信息。
