持卡人無法在當(dāng)月的信用卡還款日進(jìn)行全額還款出現(xiàn)罰息的現(xiàn)象，可以主動(dòng)聯(lián)系商業(yè)銀行信用卡客服中心。持卡人描述清楚自己所欠款的金額，以及自己無力還款的原因，讓其幫忙想辦法解決還款的問題。
罰息就是不能按期償還貸款本息的，按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定計(jì)收罰息。按照全額計(jì)息的方式，持卡人在到期還款日未能還清全款，就算只差1分錢，都會(huì)按照當(dāng)期賬單全額以萬分之五的日利計(jì)，并按月計(jì)算復(fù)利。而按照未清償部分計(jì)息，只需支付這 1分錢未還清部分的利息即可，比全額計(jì)息省下不少。
信用卡如果沒有按規(guī)定時(shí)間還款，就會(huì)出現(xiàn)逾期，從而產(chǎn)生一定的罰息，還會(huì)有逾期記錄，影響自己的個(gè)人信用，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生了罰息，可以及時(shí)還款，然后和銀行進(jìn)行溝通，申請(qǐng)減免。
一般來說，如果是因?yàn)槭I(yè)、疾病等原因?qū)е滦庞每ㄓ馄?，而且只逾期幾天，和銀行說明情況后，根據(jù)個(gè)人情況，可以獲得一部分逾期費(fèi)用的減免。如果逾期時(shí)間比較長(zhǎng)了，那么一般就不能減免罰息了。
持卡人還可能會(huì)由于信用卡過多而導(dǎo)致逾期還款，也可能是因?yàn)槌霾钐β担鴮?dǎo)致了信用卡逾期的現(xiàn)象。信用卡逾期的定義是以每月信用卡還款日，持卡人沒有全額還款過期后，就會(huì)被商業(yè)銀行認(rèn)定為逾期還款。一些銀行還有容時(shí)容差的服務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間范圍和金額范圍之內(nèi)，還有自救的一線生機(jī)，否則會(huì)影響個(gè)人的征信記錄。
《中國(guó)人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》中提到，取消信用卡滯納金，對(duì)于持卡人違約逾期未還款的行為，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金，以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。
