辦理修改銀行卡密碼業(yè)務(wù)的客戶是需要本人親自辦理,無法代辦的。
1、客戶需修改自行設(shè)置的儲(chǔ)蓄賬戶取款密碼,可以持本人有效身份證件及儲(chǔ)蓄卡至發(fā)卡行全國任意網(wǎng)點(diǎn)辦理,其中儲(chǔ)蓄卡取款密碼還可在發(fā)卡行全國任一自助設(shè)備上修改。
2、信用卡消費(fèi)或取現(xiàn)密碼是取現(xiàn)或者刷卡消費(fèi)時(shí)驗(yàn)證交易的密碼,如需修改信用卡交易密碼,客戶可登錄手機(jī)銀行通過“信用卡-信用卡管理-密碼管理-消費(fèi)取現(xiàn)密碼”修改或通過發(fā)卡行的ATM機(jī)辦理。
如果客戶忘記銀行卡取款密碼,則可以辦理密碼重置業(yè)務(wù):
儲(chǔ)蓄卡取款密碼重置方式如下:
1、客戶攜帶本人有效身份證件和該卡片到發(fā)卡行全國任意網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。
2、網(wǎng)銀盾客戶通過個(gè)人網(wǎng)銀"我的賬戶-賬戶管理-重置賬戶密碼"菜單,對(duì)簽約網(wǎng)銀且人民幣活期余額5萬元(含)以下的卡(除陸港通卡),重置鎖定的賬戶密碼。
信用卡消費(fèi)取現(xiàn)密碼重置方式如下:
1、登錄手機(jī)銀行通過"信用卡-信用卡管理-密碼管理-消費(fèi)取現(xiàn)密碼"重置。
2、使用預(yù)留銀行手機(jī)號(hào)碼撥打發(fā)卡行客服熱線處理(客戶可登錄銀行卡所屬銀行官網(wǎng)查詢發(fā)卡銀行客服熱線)。