支付寶養(yǎng)老金可以通過退保的形式發(fā)起退款，退保具體步驟如下：
1、在支付寶首頁點擊“螞蟻保險”，如果沒有此圖標可以點擊“更多”在搜索框內搜索“螞蟻保險”并進入；
2、進入螞蟻保險后點擊“養(yǎng)老”；
3、找到全民保養(yǎng)老金，點擊進入；
4、點擊“更多”，下拉菜單，點擊“退保”；
5、在出現(xiàn)的頁面內向下滑動到底部，選擇“堅決退出”，完成人臉識別后即可成功退保。
用戶還可以通過以下方式退保：
1、打開支付寶，切換到“我”窗口，拉到最下方，找到“我的客服”；
2、進入“我的客服”頁面，點擊右下方的“在線咨詢”；
3、在輸入框中輸入“全民保退?！?系統(tǒng)會自動彈出“全民保如何退?！?單擊進入；
4、點擊“全民保養(yǎng)老金”，選擇退保的原因；
5、繼續(xù)點擊“點此退?！保龠x擇原因，最后“申請退?！奔纯沙晒?。
需要退保的用戶注意，全民保給參保人員提供了15天的猶豫期，若投保后覺得產品不合適，在15天內申請辦理退保的用戶將不會有任何損失，保險撤銷合同生效日起，30個工作日內支付寶會將投保人實際繳納的保費全額退還；但是如果投保人過了15天的猶豫期后才申請辦理退保，那么將退還給投保人保險當時的現(xiàn)金價值，也就是會按照合同規(guī)定扣除一部分的費用。
