以淘寶為例，賠付金是淘寶平臺為保障消費者權(quán)益，而賠付金墊付運費就是指淘寶平臺預先墊付運費，等買賣雙方糾紛解決后再由責任方支付，這種情況一般是由訂單完成、運費險失效造成，而此項服務(wù)能夠讓消費者享受到快速退款和賠付等優(yōu)質(zhì)售后。
以下情況可以申請快遞費賠付金墊付：
1、賣家或買家購買了運費險的商品；
2、退換貨運費險目前僅支持7天無理由退換貨寶貝；
3、在協(xié)商完成的72小時內(nèi)，保險公司會按照條約約定進行退換貨運費的賠付；當買賣雙方發(fā)生退換貨行為的時候，保險公司對退換貨產(chǎn)生的單程運費提供保險賠付服務(wù)；
4、當限制額賠償并非實報實銷的情況，保險公司需要審核證明材料，具體可參照《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》。
用戶需注意，賠付金墊付對淘寶用戶也有一定條件要求，買家必須是優(yōu)質(zhì)會員用戶，需要積累淘寶信用，提升會員等級才能享有服務(wù)，賠付金申請步驟如下：
1、買家提出退換貨申請后，得到買家同意，并重新進入退款管理協(xié)議中，買家填寫好退換貨的真實訂單號；
2、保險公司的理賠程序自動開啟，在上架確認收貨的3日內(nèi)，保險公司的運費賠付款就會打到買家的支付寶賬戶。
